About us

Lux-Case jest własnością i jest zarządzane przez WePack AB – wielokrotnie nagradzaną firmę, która otrzymała wyróżnienia m.in. od AB SYNA i DI Gasell. Nasza siedziba znajduje się w tętniącym życiem mieście Malmö w Szwecji.

Nasza historia rozpoczęła się w 2010 roku, kiedy nasz dyrektor generalny, Johannes, pracował w branży reklamowej. Podczas pracy zauważył rosnące zapotrzebowanie na produkty, które lubi nazywać „inteligentnymi akcesoriami” – produkty, które sprawiają, że urządzenia inteligentne, takie jak telefony, tablety, smartwatche i podobne gadżety, są zarówno funkcjonalne, chronione, jak i stylowe. Akcesoria te obejmują między innymi etui na telefony, osłony ekranów i paski do zegarków.

Johannes postanowił podjąć działania, więc zamówił pierwsze pudełko produktów i zaczął sprzedawać je online – zaczynając od niewielkiej sprzedaży lokalnej w Danii. Aby spojrzeć na to z odpowiedniej perspektywy, jego pierwsze produkty to etui do iPhone'a 3GS – który był wówczas najnowszym modelem telefonu!

Etui okazały się hitem i z czasem sprzedawał ich coraz więcej. Zamówił kolejne pudełko, a potem kolejne i zanim się zorientował, jego projekt przedsiębiorczy przekroczył jego oczekiwania. W listopadzie 2011 roku założył firmę WePack AB i rzucił pracę sprzedawcy, aby w pełni skupić się na swoim nowym przedsięwzięciu. Jego intuicja i ciężka praca okazały się słuszne, ponieważ dostarczyliśmy ponad milion zadowolonych klientów ich ulubionymi akcesoriami i jesteśmy na dobrej drodze do osiągnięcia 2 milionów.

Dzisiaj WePack AB to zgrany zespół wysoko wykwalifikowanych profesjonalistów, którzy odgrywają kluczową rolę w sprawnym funkcjonowaniu naszej firmy. Od naszych przyjaznych specjalistów ds. obsługi klienta, przez kreatywny zespół marketingowy, po pracowity personel magazynu – wszyscy pracują razem jak w zegarku, aby zapewnić naszym klientom najlepsze możliwe produkty i usługi. Jeśli więc kiedykolwiek potrzebujesz pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta – zawsze chętnie służymy pomocą!

Dlaczego warto zamawiać w Lux-Case?

Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu w branży wiemy co nieco o akcesoriach do urządzeń inteligentnych. W tym czasie udoskonaliliśmy nasze procesy i kolekcję produktów, aby pomóc każdemu znaleźć coś, co ochroni jego smartfon, smartwatch lub tablet. Naszym celem jest, abyś był zadowolony nie tylko z nowego akcesorium, ale także z całej swojej podróży jako nasz klient.

Oto kilka korzyści płynących z zamawiania produktów w Lux-Case.

Produkty wysokiej jakości

Niezależnie od tego, czy chodzi o etui na telefon, pokrowiec na tablet, pasek do smartwatcha, czy też stylowe i ochronne akcesoria do laptopa, słuchawek, głośnika, aparatu fotograficznego lub sprzętu do gier, oferujemy wyłącznie produkty wysokiej jakości. Dzięki bogatej ofercie jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom niskie ceny.

Szybka dostawa

Wszystkie zamówienia realizujemy i wysyłamy tak szybko, jak to możliwe. Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 15:00 (z wyjątkiem weekendów i świąt), wyślemy je jeszcze tego samego dnia. Ponadto wszystkie produkty, które widzisz na naszej stronie internetowej, są dostępne w magazynie i gotowe do zamówienia już dziś. Bez zamówień oczekujących, bez czasu oczekiwania i bez kłopotów.

Pomocna obsługa

Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy do pomocy – zarówno przed złożeniem zamówienia, jak i po jego złożeniu. Pomogą Ci w znalezieniu kompatybilnych akcesoriów, odpowiedzą na pytania dotyczące naszego asortymentu i statusu Twojego zamówienia. Sam możesz zdecydować, czy chcesz wysłać e-mail, czy zadzwonić do nas.

Bezproblemowe zwroty

Nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu? Twoje potrzeby zmieniły się w okresie między złożeniem zamówienia a jego dostarczeniem? Nie ma problemu! Nasz system zwrotów jest prosty i możesz bez problemu odesłać produkt w celu wymiany lub zwrotu kosztów. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie poświęconej wysyłce i zwrotom.

Stale rozwijająca się kolekcja

Trzymamy rękę na pulsie i zawsze dostosowujemy naszą kolekcję do potrzeb naszych klientów. Gdy tylko pojawia się nowy smartfon, smartwatch lub tablet, zazwyczaj w ciągu 2 tygodni mamy już kompatybilne akcesoria. Dostosowanie to nie ogranicza się tylko do nowych modeli, ale dotyczy również rodzajów produktów, których szukasz.